Jika nomor yang terdaftar di GoPay hilang atau sudah tidak aktif, kamu perlu memulihkan akun sebelum bisa login ke Sahabat-AI Chat. Caranya:
-
Buka aplikasi GoPay dan pilih ‘Masuk’
-
Klik ‘Ada kendala dengan no. HP-mu’ dan ikuti langkahnya hingga selesai
Apakah ada cara lain?
-
Buka halaman login GoPay
-
Klik menu Bantuan (Help)
-
Cari bagian dengan judul “Mengapa saya tidak bisa masuk aplikasi GoPay?”
-
Klik artikel "Apa yang harus saya lakukan jika nomor telepon saya hilang atau tidak aktif?"
-
Isi formulir yang tersedia dan kirimkan
Setelah kami menerima informasimu, kami akan memeriksanya. Jika datanya valid, kami akan bantu gantiin nomor handphone kamu ke nomor baru-mu yang aktif.
